לצערנו, במקביל למדיניות השמים הפתוחים והעליה בכמות הטסים ברחבי העולם, אנו עדים לגידול בניסיונות עוקץ, מרמה והונאה מתוחכמים.
לעיתים קרובות, בשביל להיעקץ באינטרנט, לא חייבים לענות למייל ניגרי על ירושת ענק, לפעמים כל מה שצריך זה להזמין כרטיס טיסה לחופשה הקרובה.
הפקידו 3,700 אירו ולא קיבלו דבר
מקרה שפורסם לאחרונה באמצעי התקשורת, הציג משפחה אשר הזמינה מספר כרטיסי טיסה דרך אתר בינלאומי אשר מציעה טיסות זולות (Cheap Flights).
האתר המעוצב, המחירים הזולים והביקורות החיוביות לא העלו את החשד של בני המשפחה אשר העבירה את התשלום על סך 3,700 אירו לחשבון הבנק של מפעילי האתר. אך, בזמן מימוש כרטיסי הטיסה התגלה שבעלי האתר ביצעו שלל עבירות מרמה והונאה על ידי העתקת האתר המקורי, שימוש באנשי קש וזהויות בדויות ברשת – בני המשפחה נאלצו לשלם על כרטיסי הטיסה מול חברת התעופה.
איך אפשר להתגונן מפני ניסיונות עוקץ בענף התעופה?
המקרה הנ”ל הוא לא המקרה היחיד ולפי הערכות בתחום התעופה, מידי שנה אלפי אנשים נעקצים על ידי גורמים עבריינים ברחבי העולם.
באופן כללי, על מנת לזהות ולאתר ניסיונות עוקץ מבעוד מועד מומלץ להקפיד על הצעדים הבאים:
- כתובת רשמית של האתר – פעמים רבות, מדובר באתרים אשר מתחזים לאתרים רשמיים של חברות מוכרות. הדרך הטובה ביותר, היא לחפש את שם החברה/האתר בגוגל, להיכנס לתוצאה הראשונה שמוצגת שם ולוודא שמדובר באתר הרשמי ולא באתר מתחזה אשר אורב למשתמשים תמימים.
- אמצעי יצירת קשר – כל האתרים הרשמיים מציגים אמצעי יצירת קשר, מומלץ להתקשר או לבדוק דרך האינטרנט כי אמצעי הקשר שרשומים באתר הם אכן אמצעי הקשר הרשמיים.
- אמצעי תשלום – לעיתים קרובות, האתרים המתחזים לא יאפשרו לשלם על הטיסה או המלון באמצעות כרטיס אשראי או PayPal אשר מעניקים הגנה ויאלצו את הרוכשים התמימים לבצע העברה בנקאית שלא ניתן לבטלה.
- מחירים – לעיתים קרובות, ניסיונות עוקץ כוללים הצגה של מחירי רצפה אשר מושכים את המשתמשים כמו צאן לטרף. מחירים זולים מידי בתקופות השיא חייבים להדליק אצלך נורה אדומה.
לסיכום, ענף התעופה מגלגל מיליארדי דולרים מידי שנה, כך שהוא קורץ להאקרים וגורמים עבריינים ברחבי העולם אשר מעוניינים לנצל את תמימות הנוסעים. טרם ביצוע הזמנת טיסה או מלון לחופשה הקרובה, מומלץ להשקיע עוד כמה שניות ולבדוק אם מדובר באתר אמין, רשמי ומקצועי ולא חלילה בעוקץ שעומד לעלות לך הרבה כסף בעתיד הקרוב…